2016年11月13日

何となく~雑感「最後は人柄」

手仕事のぬくもりをお伝えする染職人 斎藤満です。

 

買い物をする時のハナシ。

20161113

 

自分にとって高価なものを買うか、買うまいか、迷ってしまった時のこと。

 

まずは一旦冷静に考えます。衝動的はダメと。

 

でもやっぱり気になり「どうしようかな?」

 

購入を迷っている時、あと一歩のひと押し、店員さんの声掛けが、あるかないかがとても大事であると思います。

 

そこには「誰かに決めて欲しい」という思いが少しあるからです。

 

声を掛けて頂いたらそのお店、或いは商品とは「縁があった」 かけて頂けなかったら「縁が無かった」とも判断します。

 

コミュニケーションの取り方で気分が変わります。その方の「人柄」も大事であるということです。

 

買う側のペースを尊重してくれる気遣いと最後の「ひと押し」が上手な方だと商品の「価値」が上がると私は思います。

 

購入の決定要素はさまざまありますが、色々迷った最後は「人柄」なのかなと。

 


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